【元ホテル総支配人、上場企業女性役員のホスピタリティ・サポート】

元ホテル総支配人、上場企業女性役員の永末春美がお送りする、ホスピタリティ・サポート通信です。総支配人経験で培った『おもてなしの心』と、上場企業女性役員経験で培った『経営の視点』から、具体的なホスピタリティの事例やホスピタリティ・マインドについて詳しくご紹介いたします。