【主なタイトル】

　◆「情熱と感動の仕事術」

　　　for　新入社員、女性社員
　◆「組織再生はモチベーションから」
　　　for　中堅社員、管理職、経営者
　◆「感性を成果に繋げる法則」
　　　for　接客・販売業
　◆「お客様との縁を濃くする深くするホスピタリティ・ブランド」
　　　for　接客・販売業、マネージャー
　◆「最高の接客とは幸せの中にある」
　　　for　店長、マネージャー
　◆「顧客満足から顧客継続へ」
　　　for　経営者
　◆「女性活躍のためのライフワークバランス」
　　　for　女性社員、管理職、経営者
　◆「これだけは覚えておきたいヒューマンサービスの基礎知識」
　　　for　新入社員　
　◆「クレーム対応の基本～顧客継続へ」
　　　for　一般社員～管理職